Croix-Rouge Luxembourgeoise

Bénévole pour soutenir le Rétablissement des liens familiaux

Croix-Rouge Luxembourgeoise

Aide humanitaire Social (Santé / Solidarité / Intégration) Vivre ensemble Tout public

Objectif de la mission

En tant que bénévole dans les activités Rétablissement des liens familiaux , vous intervenez dans le centre primo accueil pour demandeurs de protection internationale afin de soutenir le maintien des liens familiaux. Vous aideriez les plus vulnerable à trouver et contacter leurs famille.

Luxembourg
28/11/2025 au 28/02/2026
Langues
Anglais Français
Mission à distance
Non
Accessible aux PMR
Non
Disponibilités souhaitées
Journée en semaine

Présentation de la mission

Le service Rétablissement des liens familiaux (RLF) fourni un soutien pour prévenir, rétablir et maintenir l’unité familiale à ceux qui ont perdu contact avec leur famille à la suite d’une crise humanitaire, un conflit, catastrophe naturelle ou lors d’un trajet migratoire.
Le bénévole RLF s’engage aux côtés des personnes pour les soutenir dans cette démarche.

Quelle aide pouvez-vous apporter ?

En tant que bénévole de la CRL dans les activités RLF, vous intervenez dans le centre primo accueil pour demandeurs de protection internationale afin de :
- Favoriser le maintien des liens familiaux en mettant à disposition un téléphone pour des appels téléphoniques (5 minutes calls) aux familles ;
- Favoriser le maintien des liens familiaux en soutenant les personnes dans la recherche de leurs proches via les réseaux sociaux ;
- Sensibiliser les personnes et les informer sur les activités RLF ;
- Détecter toute possible perte des liens familiaux et référer vers le staff du service ;

Vous êtes également :
- La première personne de contact entre le bénéficiaire et le service RLF ;
- À l’écoute des personnes en migration ;
- Vigilant par rapport à la confidentialité des informations recueillies.
Êtes-vous fait·e pour cette activité ?
- Vous avez une bonne capacité d’écoute ;
- Vous êtes disponibles 4 heures/ semaines au minimum ;
- Vous maitrisez l’anglais et le français. Toute autre langue sera un atout;
- Vous avez une bonne connaissance des réseaux sociaux ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et le matériel de téléphonie ;
- Vous avez un intérêt pour les questions migratoires et l’interculturalité ;
- Vous partagez les Principes et Valeurs de la Croix-Rouge.

Une formation à cet effet est prévue.

Nos engagements

  • Convention de bénévolat
  • Assurance bénévole
  • Formation
  • Remboursement des frais
  • Accompagnement personnalisé
  • Événements de convivialité

Croix-Rouge Luxembourgeoise

Notre mission est d’aider les personnes vulnérables à vivre dignement et de manière autonome. En mobilisant la solidarité humaine, nous agissons de manière exemplaire, efficiente et responsable pour secourir les personnes en détresse et prévenir les situations de précarité matérielle, sanitaire et sociale, tant au Luxembourg qu’à l’étranger.