Label de Qualité BÉNÉVOLAT

Valoriser votre engagement envers les bénévoles de votre organisation

Le Label de Qualité BÉNÉVOLAT est une certification décernée aux associations et aux organisations qui s’engagent à offrir des opportunités de bénévolat de qualité grâce à des normes élevées en matière de fonctionnement de l’organisation et de gestion des bénévoles.

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Logo Label de Qualité de l'agence du Bénévolat

Qu’est-ce-que le label de Qualité BÉNÉVOLAT ?

La présence initiative mise en place par l’Agence du Bénévolat, avec l’appui et le soutien du Ministère de la Famille, de l’Intégration et à la Grande Région et de l’Œuvre Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte, vise à améliorer la prise en compte des bénévoles au Grand-Duché de Luxembourg pour une meilleure attractivité du bénévolat en soutien aux projets associatifs.

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Les objectifs du Label de Qualité BÉNÉVOLAT sont multiples :

  • Reconnaître les organisations
    qui ont mis en place des politiques et des pratiques exemplaires en matière de gestion et d’encadrement des bénévoles

  • Améliorer les pratiques de gestion des bénévoles
    par une analyse comparative basée sur l’auto-évaluation de l’organisation et une évaluation externe par des experts

  • Promouvoir un bénévolat de qualité
    où les bénévoles sont reconnus et valorisés pour leur travail et leur engagement, favorisant ainsi l’attractivité de la vie associative

  • Encourager la transparence et la responsabilité des organisations
    labellisées par le respect de normes élevées en ce sens et dans une démarche d’amélioration continue

Pourquoi labelliser votre association ?

Reconnaissance et visibilité accrues

Le Label met en évidence l’engagement exemplaire de votre organisation et vous permet de vous distinguer auprès de vos bénévoles actuels et futurs. Il vous offre une visibilité accrue auprès des bénévoles potentiels, des partenaires et donateurs et renforce la confiance envers votre structure.

Développement et amélioration continue

Le processus de certification du Label vous encourage à évaluer et à améliorer constamment vos pratiques bénévoles. Il vous permet d’identifier vos points forts et vos axes d’amélioration, favorisant ainsi le développement continu de votre organisation.

Réseau d’échange et de collaboration

En obtenant le Label, vous rejoignez un réseau d’organisations bénévoles certifiées. Cela vous offre des opportunités d’échange, de partage de bonnes pratiques et de collaboration avec d’autres acteurs engagés dans le bénévolat.

Critères d’excellence du Label :
pour un bénévolat de qualité

Lorsqu’il s’agit d’offrir une expérience bénévole de qualité au sein des associations, deux thèmes essentiels émergent : le fonctionnement de l’organisation et la gestion des bénévoles. Ces deux piliers sont fondamentaux pour créer un environnement où les bénévoles peuvent s’épanouir, contribuer pleinement et ressentir un réel impact au sein de l’organisation.

L’organisation

Un bon fonctionnement de l’organisation est la base qui soutient la motivation, l’engagement et la fidélisation des bénévoles. Cela crée un environnement où ils se sentent valorisés, utiles et investis dans la réalisation des objectifs de l’association.

  • Fonctionnement et gestion de l’organisation
  • Principes et valeurs de l’organisation
  • Communication de l’organisation

Les bénévoles

Une gestion efficace et attentive des bénévoles garantit que l’association fonctionne de manière harmonieuse, efficiente et durable, tout en répondant aux besoins et aux attentes de ses bénévoles. Cela renforce leur engagement pour l’association et sa cause.

  • Gestion des ressources bénévoles
  • Recrutement des bénévoles
  • Accueil, intégration et accompagnement des bénévoles
  • Reconnaissance et valorisation des bénévoles
En savoir plus sur le Label

Les organisations labellisées*

* À partir de 2022

Démarche d’obtention du Label

  1. PRÉSENTATION DU DOSSIER DE CANDIDATURE

    • Formulaire de demande d’obtention du Label dûment complété et signé
    • Extrait du Registre de Commerce et des Sociétés (RCS)
    • Statuts en vigueur de votre association
    • Liste des membres de votre Conseil d’Administration

  2. VALIDATION DE LA DEMANDE (par l’Agence)

    • Évaluation du dossier

  3. PARTICIPATION À UNE SÉANCE D’INFORMATION

    • Présentation du Label
    • Démarche à suivre
    • Prérequis et documents à compléter et à signer
    • Questions / Réponses

  4. ENVOI DES DOCUMENTS COMPLÉTÉS ET SIGNÉS

    • Charte du Bénévolat
    • Formulaire d’auto-évaluation

  5. Évaluation DE L’ASSOCIATION
    par un comité d’évaluation

  6. VALIDATION FINALE
    (par l’Agence)

  7. Remise du Label de Qualité Bénévolat

    lors de la Journée du Bénévolat pour une validité de 3 ans

Une initiative soutenue par :
OEUVRE, Nationale de Secours Grande-Duchesse Charlotte